Klauzula informacyjna dotycząca nagrywania rozmów telefonicznych w urzędzie Miejskim w Tarczynie
Klauzula informacyjna dotycząca nagrywania rozmów telefonicznych w urzędzie Miejskim w Tarczynie
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”), informujemy o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych (głosu oraz informacji przekazanych w toku rozmowy) w związku z rejestracją połączeń telefonicznych:
- Administrator Danych Osobowych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Burmistrz Tarczyna siedzibą przy ul. J. Stępkowskiego 17, 05-555 Tarczyn. Z Administratorem można skontaktować się telefonicznie: 22 727 79 00 e-mailowo: tarczyn@tarczyn.pl lub pisemnie na adres siedziby.
- Inspektor Ochrony Danych
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD) Katarzynę Szurgot,
z którym można się skontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z ich przetwarzaniem poprzez e-mail: inspektor@tarczyn.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
- Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Nagrywanie rozmów telefonicznych stosowane jest w celu:
- podniesienia jakości obsługi interesantów,
- rzetelnego dokumentowania zgłoszeń oraz spraw załatwianych drogą telefoniczną,
- zapewnienia bezpieczeństwa pracowników urzędu oraz ochrony mienia,
- zabezpieczenia materiału dowodowego na wypadek obrony lub dochodzenia roszczeń prawnych.
- Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. e RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – w zakresie, w jakim kontynuuje Pani/Pan rozmowę telefoniczną po wysłuchaniu komunikatu informacyjnego o nagrywaniu. Podanie danych (kontynuowanie rozmowy) jest dobrowolne. Jeśli nie wyraża Pani/Pan zgody na nagrywanie, prosimy o rozłączenie się i kontakt osobisty, listowny lub za pośrednictwem platformy ePUAP.
- Okres przechowywania danych
Zarejestrowane nagrania rozmów telefonicznych będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż 3 miesiące od dnia nagrania. W przypadku, gdy nagranie stanowi dowód w postępowaniu (np. administracyjnym, skargowym, sądowym) lub Urząd powziął wiadomość, iż może ono stanowić dowód w postępowaniu, termin ten ulega przedłużeniu do czasu prawomocnego zakończenia tego postępowania.
- Odbiorcy danych
Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa (np. Policja, prokuratura, sądy) oraz podmiotom świadczącym usługi wsparcia technicznego i utrzymania systemu teleinformatycznego służącego do rejestracji rozmów.
- Prawa osób, których dane dotyczą
Posiada Pani/Pan prawo do:
- dostępu do treści swoich danych osobowych (w tym uzyskania kopii nagrania, o ile nie naruszy to praw i wolności innych osób uczestniczących w rozmowie),
- żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w sytuacjach określonych
w art. 17 RODO, - żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – z przyczyn związanych
z Pani/Pana szczególną sytuacją (zgodnie z art. 21 RODO).
- Prawo do wniesienia skargi
Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
- Profilowanie i transfer danych
Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. Dane nie będą przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych.
